C.C. Plaza Quil
- Lunes a Viernes:
09:00 a 18:00 - Sábado:
09:00 a 14:00
Bruval
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BRUVAL es una tienda online en Ecuador de flores, rosas preservadas y detalles únicos para regalar momentos inolvidables con estilo y elegancia en cada ocasión especial.
BRUVAL: flores y rosas preservadas en Ecuador
BRUVAL es una tienda ecuatoriana especializada en flores, rosas preservadas y detalles decorativos diseñados para convertir cada regalo en una experiencia memorable. Cada arreglo se elabora de forma artesanal, cuidando la armonía de colores, texturas y acabados para transmitir elegancia y calidad desde el primer momento.
Nuestra propuesta incluye opciones ideales para amor, amistad, aniversarios, cumpleaños y fechas especiales, con estilos que van desde lo clásico y sofisticado hasta diseños modernos y minimalistas. Encontrarás rosas preservadas de larga duración, cajas decorativas, bouquets y detalles que elevan cada obsequio.
Realizamos envíos en Guayaquil, Durán y Samborondón, con atención personalizada y asesoría para ayudarte a elegir el detalle perfecto. En BRUVAL cuidamos cada entrega para que llegue impecable y deje un recuerdo que perdure en el tiempo.
Nuestros locales BRUVAL
Visítanos en nuestros puntos de atención en Guayaquil. En cada local encontrarás arreglos listos para llevar, asesoría personalizada y opciones ideales para cada ocasión. Revisa horarios y elige el más cercano.
C.C. Mall del Sol
- Lunes a Sábado:
10:00 a 21:00 - Domingo:
10:00 a 20:00
C.C. Riocentro Entre Ríos
- Lunes a Domingo:
10:00 a 21:00
C.C. Riocentro El Dorado
- Lunes a Domingo:
10:00 a 21:00
C.C. Riocentro Los Ceibos
- Lunes a Domingo:
10:00 a 21:00
Preguntas frecuentes
¿Las flores eternas o rosas preservadas necesitan agua?
No. Las rosas preservadas no requieren agua ni riego. Han sido tratadas mediante un proceso especial que les permite conservar su apariencia natural por un largo tiempo sin necesidad de mantenimiento.
¿Cómo debo cuidar las rosas eternas?
Se recomienda mantenerlas en un lugar seco, evitar la exposición directa al sol, no mojarlas y alejarlas de fuentes de calor o humedad. Con estos cuidados, conservarán su color y forma por meses o incluso años.
¿Debo pagar mi pedido antes del envío?
Sí. Todo pedido debe ser cancelado en su totalidad antes de ser enviado. BRUVAL procesa las órdenes únicamente una vez confirmado el pago.
¿Qué sucede si realizo el pago mediante transferencia o depósito bancario?
El pedido se enviará una vez verificado el pago. El cliente debe enviar el comprobante de transferencia o depósito por correo electrónico para validar la orden.
¿BRUVAL realiza devoluciones de dinero?
No se realizan devoluciones de dinero una vez entregado el pedido. En caso de un reclamo válido dentro del tiempo establecido, se realizará la reposición del producto o la emisión de una nota de crédito.
¿Cuál es el horario de atención y entrega?
El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los horarios de entrega son de 09:30 a 17:30 y son preferenciales, pudiendo variar por condiciones externas como tráfico o accesos.
¿Qué ocurre si no se puede realizar la entrega del pedido?
Si la entrega no se realiza por causas ajenas a BRUVAL, como dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el pedido regresará a nuestras instalaciones. El cliente deberá asumir un nuevo costo de transporte si desea un reenvío.
¿El costo de transporte cubre más de una entrega?
No. El valor del transporte cubre una sola entrega. Cualquier reenvío adicional tendrá un costo extra.
¿Cómo funciona la facturación?
BRUVAL emite factura por todas las órdenes. El cliente debe proporcionar correctamente sus datos fiscales. No se realizan cambios de factura; en casos extraordinarios se aplicará un costo adicional por reemisión.
¿Cómo puedo realizar un reclamo por mi pedido?
Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, vía telefónica. Una vez verificado el caso, se procederá con la reposición del producto o la emisión de una nota de crédito, según corresponda.
